Para iade politikası

İade Politikası

Hanfendi Takı üzerinden verdiğiniz siparişlerde, ürünün tesliminden itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade ve cayma hakkı, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuatta yer alan istisnalara tabidir.

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızı paylaşmanız işlemin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olur.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir. Varsa ürün üzerindeki mühür, güvenlik etiketi, koruyucu bant veya benzeri koruyucu unsurların çıkarılmamış ve bozulmamış olması beklenir.

Takı ürünlerinde, ürünün bağlantı veya kullanım noktasında bulunan mühür veya güvenlik unsurunun bozulmamış olması ve üründe kullanım izi bulunmaması gerekir. Kullanılmış, zarar görmüş veya hijyen ve yeniden satış açısından uygunluğunu kaybetmiş ürünlerde iade talebi kabul edilmeyebilir.

Hasarlı, hatalı veya siparişinizden farklı bir ürün teslim edilmesi halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu durumlarda tüketicinin yasal hakları saklıdır.

İade talebi değerlendirildikten sonra gönderim ve iade adresi bilgileri tarafınıza iletilir. Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.

Değişim: Doğrudan ürün değişimi yapılmamaktadır. İade koşullarını karşılayan ürün için iade talebi oluşturabilir ve tercih ettiğiniz ürün için yeni sipariş verebilirsiniz.

İade gönderimi: İadeler kargo yoluyla kabul edilir. İade talebiniz onaylandıktan sonra gönderim adresi tarafınıza iletilir. İade gönderim etiketi veya kargo gönderim belgesi, hasarlı, hatalı ya da yanlış gönderilen ürünler hariç olmak üzere müşteri tarafından hazırlanır. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Geri ödeme süresi: Cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde geri ödeme en geç 14 gün içinde, siparişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması zaman alabilir.

İletişim:
Cansu Özdoğan
Yeni Mah. Akyol Cad. No:15/A, Tire / İzmir
Telefon: 0510 221 36 56
E-posta: fokotire@gmail.com